Preguntas frecuentes

Sobre Capsule

¿Cabe mi móvil?
El hueco interior mide 172 × 81 × 15 mm. Cabe la mayoría de móviles, también con funda fina. No caben móviles plegables ni fundas muy gruesas. Si tienes un Pro Max o un Ultra con funda, escríbenos con tu modelo antes de pedir y te lo confirmamos.

¿Y si hay una emergencia?
Puedes coger llamadas con la caja cerrada. Además tiene 5 aperturas de emergencia en total (no al día): se hacen manteniendo pulsados a la vez el botón de minutos y el de función durante 10 segundos.

¿No me la puedo saltar?
No es una caja fuerte: es plástico y con fuerza bruta se podría romper. Pero no se abre con un toque, y esa pequeña barrera es justo la que te falta cuando el móvil está en la mesa.

¿Puedo cargar el móvil dentro?
Sí, tiene una abertura para el cable. La caja se recarga con el cable incluido.

¿Cuánto tiempo puedo programar?
De 1 minuto a 24 horas.

Sobre Flip

¿Cómo funciona?
Cada cara marca un tiempo (5, 10, 30 y 60 minutos). Le das la vuelta y empieza la cuenta atrás de la cara que queda arriba. También tiene un modo para programar el tiempo que quieras.

¿Hace ruido?
Avisa con sonido al terminar. En biblioteca puedes usar la vibración, que es su modo más silencioso.

Pedidos y envíos

¿Cuánto tarda el envío?
Es gratis a España peninsular y Baleares y tarda entre 7 y 14 días laborables, con seguimiento. Más detalles en Envíos.

¿Por qué tarda eso?
Porque los productos salen del almacén de nuestro proveedor, fuera de España. Preferimos decírtelo claro antes de que compres.

¿Cómo recibo la guía 7 Day Study Reset?
Te la enviamos por email con tu pedido. Es un PDF que puedes leer en el móvil, el iPad o imprimir.

Devoluciones

¿Puedo devolverlo?
Sí, tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir, con el producto sin usar y en su embalaje. Si llega roto o no funciona, te enviamos otro o te devolvemos el dinero. Todo el detalle en Devoluciones y garantía.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.